是的，我们支持产品定制服务。您可以根据自己的需求定制陶瓷产品的造型、尺寸、颜色和图案等。我们的专业设计团队会与您沟通，确保最终产品符合您的期望。

定制服务流程包括：需求沟通 → 方案设计 → 样品制作 → 确认样品 → 批量生产。具体定制周期根据产品复杂程度而定，一般为1-4周。

正确的保养方法可以有效延长陶瓷产品的使用寿命：

• 避免剧烈温度变化，不要将热的陶瓷制品直接放入冷水中
• 清洁时使用软布和中性洗涤剂，避免使用钢丝球等硬物擦洗
• 存放时要轻拿轻放，避免碰撞和摔落
• 装饰类陶瓷应避免长时间暴露在阳光下，以防褪色
• 定期检查产品是否有裂纹，及时处理以防扩大

我们支持多种支付方式，方便您的购买：

• 在线支付：支付宝、微信支付、银联在线支付
• 银行转账：支持各大银行转账
• 货到付款：支持现金和刷卡支付

大额订单或定制产品可能需要预付部分款项，具体支付方式会在订单确认时与您沟通。

我们非常重视产品的包装和运输安全：

• 采用多层包装：内层使用泡沫或海绵保护，外层使用坚固纸箱
• 易碎品标识：所有包装都贴有易碎品标识，提醒运输人员小心处理
• 专业物流：与信誉良好的物流公司合作，确保运输过程安全
• 保险服务：为贵重物品提供运输保险服务

如在运输过程中出现损坏，请及时联系我们，我们将尽快为您处理。

我们提供7天无理由退换货服务：

• 非定制产品在收到货后7天内，如无损坏且不影响二次销售，可申请退货
• 因产品质量问题导致的退换货，运费由我们承担
• 定制产品如无质量问题一般不支持退换，如有特殊原因请与客服沟通
• 退换货时请保持产品原包装完整，并附上购买凭证

申请退换货请联系我们的客服人员，我们将为您提供详细的处理流程。

鉴别陶瓷产品品质可以从以下几个方面入手：

• 外观：表面光滑、无裂纹、无气泡、无明显瑕疵
• 声音：轻敲陶瓷制品，优质产品声音清脆悦耳
• 重量：同类型产品中，重量适中且手感均匀为佳
• 吸水率：在产品不显眼处滴水，吸水慢的产品密度更高
• 工艺：观察产品的边缘处理、图案绘制等细节工艺

我们承诺所有产品都经过严格质量检测，确保为客户提供高品质的陶瓷制品。